FarawayHomes Studio Bruck #3

Positive: Bien Negative: Todo bien

ich denke, wir kommen wieder; beim nä. Mal wissen wir schon Bescheid wie wir in die Wohnung kommen. Positive: schöne Wohnung Negative: die Webseite für die Registrierung war sehr fordernd. Offenbar Übersetzungsfehler (wie z.B. irreführende Fragen bzgl. Geburtsort - gemeint ist aber das Geburtsland). Hat ein wenig Stress verursacht wegen der späten Anreise und der Nicht-Erreichbarkeit (Telefon war aus oder umgeleitet) des Vermieters. Aber schlussendlich haben wir es dann doch geschafft.

Positive: Lage sehr gut, im Zentrum. Negative: Sofa für dritte, mit gebuchte und bezahlte Person war nicht überzogen.

Positive: Ausstattung war in Ordnung Negative: Aufgang in die Unterkunft

Mehrfache Enttäuschung - Bucht woanders! Positive: Die Einrichtung war neu und die Lage zentral. Negative: Hier weiß ich nicht wo ich anfangen soll. 1. Sauberkeit - das Zimmer war ungeputzt als wir ankamen, was zwar nach langer Fahrt enttäuschend ist aber mal passieren kann. Was allerdings gar nicht geht, ist dass wir uns anderthalb Stunden abends in der Stadt beschäftigen mussten, bevor wir in die Wohnung konnten. Dort allerdings erwartete uns eine nur oberflächlich gereinigte Wohnung. Der gesamte Boden war voller Haare und die benutzten Wattestäbchen des Vorgängers wurden nicht entsorgt. Wir mussten also nach dieser ganzen Misere spät abends noch selbst putzen. 2. Lautstärke - die Fenster gehen nicht richtig zu und man hört jedes vorbeifahrende Auto. Außerdem ist die Wohnungstür eine normale Zimmertür und wenn sich andere Leute im Flur aufhalten, hört man jedes Wort. 3. Service - Nachdem wir den Zustand des Zimmers erstmals geschildert haben, wurden wir darauf vertröstet, dass sich jemand innerhalb der nächsten anderthalb Stunden um die Wohnung kümmern würde. Als wir dann den unsauberen Zustand der Wohnung NACH der Reinigung kommunizierten, wurden wir einfach über 2 Tage hinweg ignoriert. Erst nach einem Anruf unsererseits wurde sich der Thematik angenommen und man schlug unseren Vorschlag (erste Übernachtung erstattet bekommen) aus und teilte uns mit, dass lediglich eine Rückzahlung der Reinigungsgebühren von 40€ und die Ortstaxe von 10€ erfolgen könne. Wer also gern selber die Urlaubsunterkunft putzt und dann einen Witz-Betrag von Erstattung bekommen möchte, der ist hier gut aufgehoben. Wir raten jedem von der Unterkunft ab. Wir kommen gern noch einmal nach Bruck an der Mur, aber nie mehr in diese Wohnung und können allen nur raten, sich etwas anderes zu suchen. (Die Fotos sind wohlgemerkt NACH der Reinigung)